架起交流的桥梁——内蒙古电力集团乌海矿区供电公司安排领导班子造访专变用户

  为深化提高公司优质服务水平，与用电客户架起交流桥梁，诚纳社会各界宝贵意见，一起推动行风建造水平提高，营建调和供用电环境。8月5日，内蒙古电力集团乌海矿区供电公司领导班子成员以及营销服务室、用电查看班等人员，走进辖区内最大的用户内蒙古广远煤炭有限公司展开调研活动。

  造访过程中，与客户展开座谈，座谈中客户对当时存在的问题提出自己的疑问：如有用户问询充电桩的价格，有哪些优惠方针？怎么使用现有方针来下降用电本钱等。经过倾听客户的需求，也使该公司了解到当时电力客户的用电需求，对客户提出的问题进行现场回答，对现阶段充电桩的优惠方针，以及现阶段该用户电价依照《内蒙古自治区开展和变革委员关于完善蒙西电网工商业分时电价方针的告诉（试行）》（内发改价费字〔2023〕1630号）履行，采纳峰、谷计费方法。

  造访过程中对该公司工作人员招待用户的工作情况及专业水平进行了问询，以此来促进该公司用电查看工作人员更好地提高本身业务水平，一起也促进公司优质服务水平的提高。

  内蒙古电力集团乌海矿区供电公司将认真总结此次造访的经历，继续加强与客户之间的交流交流，一起构建调和的供用电环境。